谣言不是互联网时代的专有名词,从古至今,街谈巷议有挑弄事非者,战阵之间不乏诈伪诡道者,谣言传播是人类特殊的社会现象。
从一般规律讲:谣言的产生,需要特定的心理动机、适宜的传播环境、还有突发的舆情事件作为催化剂。
当前,军民齐心战“疫”,互联网舆论场上却出现“弦外之音”。谣言是舆论场的流行“病毒”,需是剖析“病理”,对症下药,从根源上清除网络谣言这颗“毒株”!
一切意识的反映皆是现实社会的镜像。凡是制谣传谣者,皆能找到其深层次的动因:有的大V为“争流量”而提前宣布某某病故;有的账号为“显存在”而搬运境外媒体不实信息制造混乱……
动机虽不一样,但在战“疫”期间,这些谣言容易造成公众认知的混乱,从而导致恐慌心理蔓延。
在人人都有麦克风的自媒体时代,不仅信息发布可以“零门槛”,而且信息传播的每一个节点都可以“再加工”,谣言搭上“病毒式”传播的快车道。
我们看到,微博上有“假求助”、论坛里有“假日记”、微信群里有“假视频”,谣言不会悬浮在半空中,这颗“毒株”会千方百计找到依附的载体,那就是具体的人或事。“当真相还在穿鞋,谣言已经跑遍全城”的现象值得我们反思。
将谣言这颗“毒株”从互联网信息中分离出来,掌握其形成和传播机理,方可炼就识别谣言的火眼金睛:
慎选信源,相信主流权威媒体;学会观察,让舆情先飞一会儿,不必急转急评;多层次、高密度发布权威信息,回应民众关切。
这是战“疫”期间职能机构与主流媒体的责任担当!